お支払い・配送・返品について

お支払い方法

お支払い方法は「クレジット」「商品代引」「銀行振込」「コンビニ振込」がご利用いただけます。
なお、銀行およびコンビニ振込は、代金先払いです。商品の発送は、ご入金の確認後となりますのでご了承下さい。

クレジット


ご利用いただけるクレジットはNicos、VISA、JCB、Master、AMEX、ダイナースです。
なお、カード番号入力画面はご注文完了画面のご説明に従って行って下さい。
128bitSSL暗号化によって安全にご利用できます。
nicos、visa、Master、JCB、AMEX

商品代引

  • 商品が配達された際に、配送業者に代金をお支払い下さい。
  • 商品代引にかかる手数料はお客様負担になります。
  • 送り先の住所が違う場合は代引きはできませんのでご注意下さい。
商品代金+送料 1件あたりの手数料
〜9,684円 315円
9,685〜29,579円 420円
29,580〜99,369円 630円
99,370〜298,949円 1,050円

銀行振込(前払い)

  • ご注文内容の確認とともに、振込先銀行口座をお知らせしますので、代金をお振込下さい。
  • なお、振込手数料はお客様でご負担願います。
  • 銀行振込は代金前払いです。商品の発送は、ご入金確認後に行います。
  • ご注文日より7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きます。
  • 振込先口座はジャパンネット銀行となります。

コンビニ振込(前払い)

  • お振込方法については、以下のリンク先でご確認下さい。
セブンイレブン セブンイレブン
ローソン ローソン
ファミリーマート ファミリーマート
サークルK サークルK
サンクス サンクス
セイコーマート セイコーマート
  • 振込手数料は弊社でご負担いたします。
  • コンビニ振込は代金前払いです。商品の発送は、ご入金確認後に行います。
  • ご注文日より7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きます。


※消費税は込み表示となっています。

送料

商品ご購入金額10,000円(税込・送料別)以上お買上げの場合は送料無料です。
割引のある商品は、割引価格にて計算します。

北海道 北海道 945円
北東北 青森・秋田・岩手 735円
南東北 宮城・山形・福島 525円
関 東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 525円
信 越 長野・新潟 525円
東 海 静岡・愛知・岐阜・三重 525円
北 陸 富山・石川・福井 525円
関 西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 735円
中 国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 945円
四 国 香川・徳島・高知・愛媛 945円
北九州 福岡・佐賀・長崎・大分 945円
南九州 熊本・宮崎・鹿児島 945円
沖縄・離島   1,680円

※消費税は込み表示となっています。

受注受付時間とお届けの目安

商品により取り寄せの場合がございます。
その場合、納品まで最長1〜2週間かかる場合がございます。 ご了承ください。

営業日での受け付け (月・火・水・木)

  • 当日、夕方5時(17:00)までに受付致しましたご注文は、
    • クレジットカード、代金引換をご利用の場合、ご注文日から5日以内に発送いたします。
    • 銀行・コンビニ振込をご利用の場合、ご入金を確認した日から5日以内に発送いたします。
  • 夕方5時(17:00)以降に受付致しましたご注文は、 ご注文の翌日からの日数計算となります。
  • 在庫切れ商品の場合は発送まで1〜2週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。

休日前日、休日での受け付け (休日前日/金・祝日前日 休日/土・日・祝日)

  • 休日前日及び、休日に受け付け致しましたご注文は、休日明けの営業日に発送致します。(ただし、在庫状況によります。)
  • なお、お届け用の箱はリサイクルカートンを利用しております。
    お届け用に商品の箱を包む外箱は中身の商品の箱と異なる場合がございます。

到着日をご希望の場合

  • 到着日は、ご注文日より5日後以降の日付をお選びいただけます。

長期休暇直前・最中での受付

  • 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆の直前・最中のご注文については、商品の発送が遅くなる可能性がございます。
    この期間の前後に商品をご希望の方は、お早めのご注文をおすすめいたします。

返品・交換

不良品、返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合がありますので商品返送の際には事前に弊社お問い合わせサポートまで速やかにご連絡ください。 お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。
< 不良品 >
商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り、 返品・交換対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
< 品違い >
商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り、 返品・交換対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
< 返品 >
お客様都合による返品は、未開封・未使用 であり、 商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り、対応いたします。 その場合の送料・手数料等はお客様にご負担いただくこととなります。
< 交換 >
不良品・品間違いで同一商品との交換の場合は、 良品との交換対応もしくはご希望により代金返還致します。 別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。

← 前のページに戻る

ヘンケルス包丁ページの先頭へ
ヘンケルス包丁お買い物ガイド
ページの先頭へカートの中身 トップページへ